FAQ · 10問
浮かぶ疑問に、
すぐ答える。
カテゴリタブで切り替え、質問をタップして回答を表示します。解決しない場合はお問い合わせへ。
予約方法は?
ウェブのお問い合わせフォーム、お電話(06-6345-8921)、またはカートからのリクエストで承ります。初回は「浮遊ヒアリング」枠をご案内します。
キャンセル・変更は?
前日18時までのご連絡で無料キャンセル。当日キャンセルは所定のキャンセル料(50%)をいただく場合があります。
駐車場はありますか?
ビル提携の有料駐車場をご利用ください。梅田駅周辺のコインパーキングも多数あります。
猫と犬、どちらが対象?
猫が中心です。小型犬・シニア犬にも対応。大型犬は事前にご相談ください。
料金に含まれるものは?
表示価格は税込。初回ヒアリング・パネルログ・基本的なケア用品はコースに含まれます(コースにより異なります)。
獣医師の診断が必要な場合は?
健康上の懸念がある場合は、先に獣医師の診察をお願いしています。当ラボは診断・治療行為は行いません。
パネルログとは?
セッション後にお渡しする記録です。被毛・行動・食事・休息の変化を、文章と数値でまとめます。
多頭飼いでも利用できますか?
はい。「多頭飼い環境ラフト」で縄張り・食事・休息の三区画設計を行います。個体ごとのログも可能です。
シニア猫向けの配慮は?
関節・心臓・腎臓の状態をヒアリングし、短時間・低刺激・頻繁な休息を基本とします。
カートから購入した後の流れは?
ご注文内容を確認のうえ、24時間以内にメールまたはお電話で日程調整のご連絡をします。決済は来店時または別途ご案内します。
まだ疑問が浮いていますか?
スタッフが、お電話またはフォームでお答えします。
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